Dokumenty

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób, które odwiedzają stronę labarbaraestate.com, wypełniają formularz, kontaktują się z nami albo zapisują się do newslettera. Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz z przepisami polskimi i włoskimi.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Barbara Urszula Procelewska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą we Włoszech, Via Antonio Bonardi 16, 35128 Padova (PD), Włochy, numer VAT (Partita IVA): 05703690288, kod podatkowy (codice fiscale): PRCBBR81S56Z127J (dalej: „Administrator”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres albo wysłać list na adres podany powyżej.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ przepisy tego nie wymagają.

2. Skąd mamy Twoje dane

Od Ciebie: kiedy wypełniasz formularz na stronie, piszesz do nas e-mail lub wiadomość na WhatsAppie, dzwonisz, zapisujesz się do newslettera albo dodajesz opinię.
Automatycznie: kiedy korzystasz ze strony, serwer zapisuje adres IP, zapamiętujemy, z jakiego kanału trafiłeś na stronę (np. z linku na Instagramie), a jeśli się zgodzisz, pliki cookies zbierają informacje o wizycie (więcej w polityce cookies).

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania

Cel	Dane	Podstawa prawna	Jak długo
Odpowiedź na zapytanie z formularza, pierwszy kontakt telefoniczny, przez WhatsApp lub e-mail i pomoc w znalezieniu nieruchomości	Imię, e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz), odpowiedzi z formularza (regiony, cel zakupu, typ i stan nieruchomości, liczba sypialni, odległość od morza, budżet, możliwość przyjazdów, czy chcesz, żebyśmy się z Tobą skontaktowali), a także uwagi o poszukiwanym domu, jeśli zdecydujesz się je dodać	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania przed zawarciem umowy, podejmowane na Twoje żądanie	36 miesięcy od ostatniego kontaktu. Każdy kolejny kontakt liczy ten okres od nowa. Przed jego końcem możemy zapytać, czy chcesz pozostać w kontakcie. Jeśli zapiszesz się do newslettera, dane kontaktowe przechowujemy do wycofania tej zgody.
Obsługa formularza, który nie został dokończony, w tym jedna wiadomość e-mail z pytaniem, czy chcesz dokończyć zapytanie (bez ofert i treści reklamowych)	Imię, adres e-mail (jeśli go podasz), adres IP, odpowiedzi udzielone przed przerwaniem	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa rozpoczętego przez Ciebie zapytania i ochrona przed nadużyciami	30 dni. Potem usuwamy dane osobowe i zostają tylko anonimowe statystyki (dzień i odpowiedzi, które nie pozwalają Cię zidentyfikować). Jeśli zapiszesz się do newslettera, imię, e-mail i odpowiedzi przechowujemy do wycofania tej zgody.
Bezpieczeństwo strony i ochrona formularza przed spamem	Adres IP	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo strony	30 dni
Sprawdzanie, które kanały (np. Instagram, TikTok, newsletter) przyprowadzają osoby wypełniające formularz	Nazwa kanału, z którego trafiłeś na stronę, zapisana razem z formularzem	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli ocena skuteczności naszych działań promocyjnych	Tak długo jak dane z formularza
Newsletter z informacjami o nieruchomościach we Włoszech	Imię, e-mail, odpowiedzi z formularza (żeby dopasować oferty), informacja o otwarciu wiadomości i kliknięciu w linki	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej	Do wycofania zgody
Kontakt bezpośredni: e-mail, telefon, WhatsApp	Dane, które nam przekażesz	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy sprawa dotyczy naszych usług, w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (odpowiedź na wiadomość)	Tak jak przy zapytaniu z formularza
Współpraca po podpisaniu umowy (pośrednictwo w zakupie nieruchomości)	Dane potrzebne do wykonania umowy i rozliczeń	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) i art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. podatkowe)	Przez czas współpracy, a potem 10 lat (przedawnienie roszczeń i przechowywanie dokumentacji według prawa włoskiego). Szczegóły przekażemy przy zawarciu umowy.
Publikacja opinii na stronie	Imię i pierwsza litera nazwiska, treść opinii, ocena, opcjonalny opis (np. skąd jesteś)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na publikację)	Do wycofania zgody
Statystyki odwiedzin (Google Analytics)	Identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, odwiedzone strony	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej	Do wycofania zgody, nie dłużej niż 14 miesięcy w Google Analytics
Pomiar skuteczności reklam i reklamy dopasowane do zainteresowań (Meta Pixel)	Identyfikatory internetowe, informacje o wizycie i działaniach na stronie (np. wysłanie formularza)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej	Do wycofania zgody (czas działania cookies opisujemy w polityce cookies)
Prowadzenie profili w mediach społecznościowych	Nazwa profilu, komentarze, wiadomości i reakcje	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli komunikacja i promocja	Do usunięcia treści przez Ciebie albo do zamknięcia profilu
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń	Dane potrzebne w danej sprawie	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes	Do upływu terminów przedawnienia

Cel: Odpowiedź na zapytanie z formularza, pierwszy kontakt telefoniczny, przez WhatsApp lub e-mail i pomoc w znalezieniu nieruchomości
Dane: Imię, e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz), odpowiedzi z formularza (regiony, cel zakupu, typ i stan nieruchomości, liczba sypialni, odległość od morza, budżet, możliwość przyjazdów, czy chcesz, żebyśmy się z Tobą skontaktowali), a także uwagi o poszukiwanym domu, jeśli zdecydujesz się je dodać
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania przed zawarciem umowy, podejmowane na Twoje żądanie
Jak długo: 36 miesięcy od ostatniego kontaktu. Każdy kolejny kontakt liczy ten okres od nowa. Przed jego końcem możemy zapytać, czy chcesz pozostać w kontakcie. Jeśli zapiszesz się do newslettera, dane kontaktowe przechowujemy do wycofania tej zgody.

Cel: Obsługa formularza, który nie został dokończony, w tym jedna wiadomość e-mail z pytaniem, czy chcesz dokończyć zapytanie (bez ofert i treści reklamowych)
Dane: Imię, adres e-mail (jeśli go podasz), adres IP, odpowiedzi udzielone przed przerwaniem
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa rozpoczętego przez Ciebie zapytania i ochrona przed nadużyciami
Jak długo: 30 dni. Potem usuwamy dane osobowe i zostają tylko anonimowe statystyki (dzień i odpowiedzi, które nie pozwalają Cię zidentyfikować). Jeśli zapiszesz się do newslettera, imię, e-mail i odpowiedzi przechowujemy do wycofania tej zgody.

Cel: Bezpieczeństwo strony i ochrona formularza przed spamem
Dane: Adres IP
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo strony
Jak długo: 30 dni

Cel: Sprawdzanie, które kanały (np. Instagram, TikTok, newsletter) przyprowadzają osoby wypełniające formularz
Dane: Nazwa kanału, z którego trafiłeś na stronę, zapisana razem z formularzem
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli ocena skuteczności naszych działań promocyjnych
Jak długo: Tak długo jak dane z formularza

Cel: Newsletter z informacjami o nieruchomościach we Włoszech
Dane: Imię, e-mail, odpowiedzi z formularza (żeby dopasować oferty), informacja o otwarciu wiadomości i kliknięciu w linki
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej
Jak długo: Do wycofania zgody

Cel: Kontakt bezpośredni: e-mail, telefon, WhatsApp
Dane: Dane, które nam przekażesz
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy sprawa dotyczy naszych usług, w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (odpowiedź na wiadomość)
Jak długo: Tak jak przy zapytaniu z formularza

Cel: Współpraca po podpisaniu umowy (pośrednictwo w zakupie nieruchomości)
Dane: Dane potrzebne do wykonania umowy i rozliczeń
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) i art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. podatkowe)
Jak długo: Przez czas współpracy, a potem 10 lat (przedawnienie roszczeń i przechowywanie dokumentacji według prawa włoskiego). Szczegóły przekażemy przy zawarciu umowy.

Cel: Publikacja opinii na stronie
Dane: Imię i pierwsza litera nazwiska, treść opinii, ocena, opcjonalny opis (np. skąd jesteś)
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na publikację)
Jak długo: Do wycofania zgody

Cel: Statystyki odwiedzin (Google Analytics)
Dane: Identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, odwiedzone strony
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej
Jak długo: Do wycofania zgody, nie dłużej niż 14 miesięcy w Google Analytics

Cel: Pomiar skuteczności reklam i reklamy dopasowane do zainteresowań (Meta Pixel)
Dane: Identyfikatory internetowe, informacje o wizycie i działaniach na stronie (np. wysłanie formularza)
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej
Jak długo: Do wycofania zgody (czas działania cookies opisujemy w polityce cookies)

Cel: Prowadzenie profili w mediach społecznościowych
Dane: Nazwa profilu, komentarze, wiadomości i reakcje
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes, czyli komunikacja i promocja
Jak długo: Do usunięcia treści przez Ciebie albo do zamknięcia profilu

Cel: Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Dane: Dane potrzebne w danej sprawie
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes
Jak długo: Do upływu terminów przedawnienia

4. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i adresu e-mail nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na zapytanie z formularza, a bez numeru telefonu nie zadzwonimy ani nie napiszemy do Ciebie na WhatsAppie. Zapis do newslettera, zgoda na publikację opinii i zgody na pliki cookies są całkowicie dobrowolne i nie wpływają na możliwość skorzystania z naszych usług.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich innym agencjom nieruchomości. Dostęp do danych mają:

osoby współpracujące z Administratorem, upoważnione do przetwarzania danych i zobowiązane do zachowania poufności;
dostawcy usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO): OVH Sp. z o.o. (Polska, hosting strony i serwer), Supabase Inc. (baza danych formularzy i opinii, serwery w Irlandii), Proton AG (Szwajcaria, poczta e-mail), a także Google Ireland Limited (Google Analytics), tylko jeśli wyrazisz zgodę;
Meta Platforms Ireland Limited, jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe. W zakresie zbierania i przekazywania danych przez Meta Pixel Meta jest współadministratorem razem z Administratorem, a dalej przetwarza dane jako osobny administrator;
WhatsApp Ireland Limited, jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp. WhatsApp przetwarza dane według własnej polityki prywatności;
notariusz, tłumacz lub inne osoby potrzebne do zakupu konkretnej nieruchomości, ale dopiero na etapie transakcji, w niezbędnym zakresie i po uzgodnieniu z Tobą;
organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Newsletter wysyłamy za pomocą oprogramowania Mautic zainstalowanego na serwerze, z którego korzysta Administrator.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Proton AG ma siedzibę w Szwajcarii. Komisja Europejska uznała, że Szwajcaria zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych.
Supabase, Google i Meta mogą przekazywać dane do USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework (w przypadku firm uczestniczących w tym programie) albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na .

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
sprostowania danych (art. 16 RODO);
usunięcia danych (art. 17 RODO);
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
przenoszenia danych, gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO);
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO);
wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na . Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Z newslettera możesz wypisać się linkiem w każdej wiadomości, a zgody na cookies możesz zmienić lub wycofać tak, jak opisujemy w polityce cookies.

8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. Administrator ma siedzibę we Włoszech, dlatego organem wiodącym jest Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Rzym, garanteprivacy.it). Skargę możesz też złożyć w Polsce, do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe, Meta może wykorzystać informacje o wizycie na stronie do dopasowania wyświetlanych Ci reklam.

10. Pliki cookies

Informacje o plikach cookies, z których korzysta strona, i o tym, jak zarządzać zgodami, znajdziesz w polityce cookies.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowane połączenie (HTTPS), dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób oraz klucze dostępu do bazy danych przechowywane wyłącznie na serwerze.

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zaczniemy korzystać z nowego narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, razem z datą ostatniej zmiany.